Часто задаваемые вопросы

• Условия

  Уважаемые клиенты и гости нашего сайта!
  Отправки делаем после полной оплаты, или по предоплате, минимальная предоплата 100грн. Сумма предоплаты зависит от сумы заказа..
  Доставка за счет получателя.
  Время обработки заказа 1-3 рабочих дня после оплаты.
  **Внимание! Просим забирать посылки в течении 5-ти рабочих дней! После, посылки автоматически отправляются обратно!

  Обязательно откройте посылку в почтовом отделении или в присутствии работника почтовой службы, проверьте соответствие товара заказу и его целостность.

  Если вы получили не тот товар, свяжитесь с нашим менеджером, а если товар был поврежден при транспортировке, то составьте акт о повреждении груза.

  Наша компания доставляет посылки только через компанию перевозчика Новая Почта!

  О сроках и стоимости доставки Вы можете уточнить только на сайте перевозчика.

  * Отслеживайте вашу посылку по номеру ТТН на сайте службы доставки, который Вам сообщит менеджер.

  Заберите посылку не позднее, чем через 5 рабочих дней с момента получения SMS от службы доставки. Более длительное хранение посылки на почте платное, поэтому посылка будет возвращена обратно (предоплата не возвращается).

  Все заказы обрабатываются в порядке очереди. После того как Вы оформили заказ на сайте с Вами связывается менеджер через Viber или по телефону и отправляет реквизиты для оплаты, после чего Вы оплачиваете заказ, сообщаете менеджеру и Ваш заказ отправляют!
  Отправки заказов у нас происходят ежедневно с понедельника по субботу (1 раз в день после 17:00). Заказы оплаченные после 16:00 отправляются на следующий день.

  Заказы принимаются только через корзину на сайте.

  Оформляя заказ просим Вас внимательно заполнять Ваши контактные данные.
   

  Товар резервируется на клиента после оплаты.

  Заказ не оплаченный в течении 2-х дней, аннулируется без возможности восстановления. 

  Спасибо за понимание!